مدیر آژانس با ورود به پنل میبیند امروز چند نفر سر کار هستند، چند نفر در لیست انتظار اعزاماند و کدام موارد به توجه او نیاز دارند.
آژانس مهرگان — امروز
مدیر آژانس۲۷
نفر سر کار
۱۴
نفر در لیست انتظار
۸
نیروی غیرفعال
۴۸
خانوادهی فعال
سر کار، به تفکیک نوع خدمت
نیازمند توجه
درآمد ۶ ماه اخیر
فعالیت کارکنان
نیروهای غیرفعال
از ثبت مراقبان و پیگیری درخواست خانوادهها تا انتخاب مراقب مناسب، امور مالی و گزارشها؛ همه در یک پنل.
مشخصات، مهارتها، سوابق و وضعیت همکاری مراقبان را منظم و قابل دسترس نگه دارید.
درخواستها، تماسها و مراحل پیگیری را ثبت کنید تا وضعیت هر پرونده روشن باشد.
نیازهای سالمند، تجربه مراقب، زمان حضور، محدوده جغرافیایی و ترجیحات خانواده را در فرایند انتخاب در نظر بگیرید.
اطلاعات مربوط به شروع خدمت، تغییرات و پیگیریهای موردنیاز را منظم ثبت کنید.
نظر خانوادهها و موارد نیازمند رسیدگی را ثبت کنید تا پیگیری آنها از قلم نیفتد.
به اطلاعات عملیاتی و گزارشهای مدیریتی دسترسی داشته باشید تا تصمیمگیری بر پایه اطلاعات منظمتری انجام شود.
همهی اطلاعات هر پرستار، بهیار و سالمندیار، منظم و شفاف در دسترس کارکنان آژانس.
نیاز هر خدمتگیرنده و تماسهای خانواده، از اولین درخواست تا شروع خدمت.
درخواست جدید
خانم احمدی
شبانهروزی
آقای رضایی
شبانهروزی
در حال بررسی
آقای کریمی
شبانهروزی
خانم صادقی
شبانهروزی
خانم نجفی
شبانهروزی
انتخاب مراقب
آقای موسوی
شبانهروزی
فعال
خانم حسینی
شبانهروزی
آقای تقوی
شبانهروزی
هر پرونده در مسیری مشخص حرکت میکند و وضعیت همه را یکجا میبینید.
مراقب مناسب بر پایهی سازگاری شخصیتی و فرهنگی پیشنهاد میشود.
از تعرفه تا صورتحساب و پرداخت، بدون جمعبندی دستی.
مهر ۱۴۰۵
مراقبت شبانهروزی
خانم حسینی
۱۸٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان
تسویه شدهمراقبت روزانه
آقای تقوی
۹٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان
در انتظار پرداختهمراه بیمارستان
آقای موسوی
۴٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان
پرداخت جزئینظر و شکایت خانوادهها ثبت میشود و پیگیری آن از قلم نمیافتد.
تصویر کلی آژانس، بدون گزارشگیری دستی.
هر یک از کارکنان با نقش و دسترسی مشخص کار میکند.
جزئیات دسترسی هر نقش را در صفحهی نقشها و دسترسی کارکنان ببینید.
هر سالمند شرایط و ترجیحات خودش را دارد
انتخاب مراقب مناسب، تنها به تجربه و مهارت محدود نیست. شرایط سالمند، زمان و محل خدمت، بودجه و ترجیحات خانواده نیز اهمیت دارند.
مراقب من با هدف کمک به شرکتها برای در نظر گرفتن این عوامل در فرایند انتخاب مراقب طراحی شده است.
مراقبی که به محل خدمت نزدیکتر است، برای رفتوآمد راحتتر و حضور بهموقع.
سن مراقب در کنار ترجیح خانواده و شرایط خدمتگیرنده سنجیده میشود.
ترجیح خانواده و شرایط پذیرش مراقب، هر دو رعایت میشود.
مثلاً مراقبی که سابقهی نگهداری از بیمار دیالیزی یا مبتلا به آلزایمر دارد.
مراقبی که در نگهداری از نوزاد و کارهایی مثل پوشاندن لباس تجربه دارد.
وضعیت جسمی خدمتگیرنده با شرایطی که مراقب برای کار میپذیرد مقایسه میشود.
ساعتها و شیفتهای آزاد مراقب با نیاز خدمتگیرنده هماهنگ میشود.
زبان، گویش و اهل کجا بودن؛ مثلاً وقتی سالمند ترکزبان است، مراقبی ترکزبان پیشنهاد میشود.
پرسشنامهی سازگاری، خلقوخو و عادتهای روزمرهی دو طرف را کنار هم میگذارد.
یک جلسهی کوتاه دمو کافی است تا ببینید مراقب من در آژانس شما چگونه کار میکند.